Glavna aktivnost podjetja Comware, d.o.o. je vzdrževanje in tehnična podpora uporabnikom računalniške opreme. Naše izkušnje na tem področju so več desetletne in naši strokovno usposobljeni strokovnjaki so kos najzahtevnejšim tehnologijam in najnovejšim operacijskim sistemom (Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT 3.51, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003, Novell, Open VMS, UNIX, LINUX). Da lahko sledimo tem trendom, nenehno izpopolnjujemo svoja znanja na področju zgoraj naštetih tehnologij. Kvalitetno izvedbo storitev vzdrževanja in servisiranja vam zagotavljamo iz naših servisnih centrov: Ljubljana in Nova Gorica. Naš strokovno usposobljen in verificiran kader vam lahko nudi pomoč pri servisiranju in vzdrževanju naslednje opreme:

Vodja servisa         Milan Mrak, ing.el.     Tel.: 01 / 520 94 70     Fax.: 01 / 520 94 80     E-mail: milan.mrak@comware.si           Prijava napak   Prijava napak povezanih z računalniško opremo je možna na:     Tel.: 01 / 520 94 74     Faks.: 01 / 520 94 80     E-mail servis@comware.si

	Strežniki, delovne postaje in prenosniki: (COMPAQ, HP, IBM, DELL, INTEL, ...)
	Tiskalniki: (TALLY,KYOCERA-MITA, FUJITSU, EPSON, HP, LEXMARK, XEROX, ...) 1. Iglični 2. Linijski 3. Linijski iglični 4. Ink jet 5. Laserski 6. Multifunkcijske naprave 7. Tiskalniki za posebne namene - bančni tiskalniki
	Mrežna komunikacijska oprema: (ALLIED TELESYN, SMC, CISCO, LINKSYS, LEVEL ONE, ...) 1. HUB-i 2. Stikala 3. Routerji 4. Pretvorniki 5. Modemi
	Brezprekinitveni napajalniki UPS: (SOCOMEC SICON, APC, IMV, ...)
	"No name" delovne postaje in strežniki

TEHNIČNA POMOČ

Če potrebujete tehnično pomoč pri optimizaciji vašega delovnega mesta ali vašega celotnega sistema, smo pravi naslov za rešitev vaših težav. Vaš sistem lahko testiramo in na podlagi pridobljenih rezultatov odpravimo ali zmanjšamo pomanjkljivosti v delovanju vašega sistema.
Med naloge tehnične pomoči spada tudi svetovanje uporabnikom pri nalogah, ki so povezane z računalniškim sistemom (svetovanje pri nakupu nove opreme, svetovanje pri nadgraditvah sistema, svetovanje pri varovanju sistema pred vdori, svetovanje pri varovanju sistema pred virusi, ...)

SELITEV RAČUNALNIŠKE OPREME

Če potrebujete preseliti del ali pa celoto vaše računalniške opreme (strežniki, delovne postaje, tiskalniki, komunikacijska oprema, brezprekinitveni napajalniki), vam to lahko opravijo strokovnjaki iz našega podjetja. Ti bodo opremo strokovno razstavili, jo strokovno prepeljali na novo lokacijo (če bo potrebno, bomo poskrbeli tudi za zavarovanje pri zavarovalnici) in jo ponovno namestili na novi lokaciji. Po selitvi bodo opremo preskusili in opravili testni zagon.

PREVENTIVNO VZDRŽEVANJE RAČUNALNIŠKE OPREME

Še vedno velja pravilo, da je preventiva boljša od kurative. To močno velja tudi za področje IT tehnologije, ki je zelo občutljiva na določene dejavnike iz okolja. Preventiva na računalniški opremi pa je tudi mnogo cenejša, kot odpravljanje napak in še izpadom sistema se lahko izognemo. Pri preventivnem vzdrževanju se računalniška oprema ugasne, razstavi, očisti s pomočjo zraka pod pritiskom in zamenja eventualno izrabljene dele na tej opremi (ventilatorji, traktorji pri tiskalnikih, poškodovane pisalne glave, ...). Oprema se nato sestavi in očisti še z zunanje strani. Pregleda se datoteke, v katere se beležijo nenadejani dogodki (errorlog datoteke) in se poskuša odpraviti vzroke teh dogodkov. Po končanem preverjanju se na računalniški opremi vzpostavi predhodno delujoče stanje.

IZGRADNJA LOKALNIH RAČUNALNIŠKIH OMREŽIJ - LAN

Strokovnjaki našega podjetja so šolani tudi za izgradnjo lokalnih računalniških omrežij od projekta do izgradnje same. Pri izgradnji LAN omrežij vam lahko nudimo tudi 15 letno garancijo, katero nudijo nekateri proizvajalci pasivne opreme. Gradniki LAN omrežij so lahko CAT 5e ali CAT 6. Po končani vgradnji pasivne opreme opravimo tudi meritve komunikacijskih linij z instrumentom firme WAVETEK tip LANTEK PRO XL.
Za izgradnjo LAN omrežij uporabljamo tudi optične vodnike, katere tudi zaključujemo (varimo) in opravljamo ustrezne meritve.
Po končani izgradnji LAN omrežja pripravimo tudi PID - projekt izvedenih del, saj le tako kupec omrežja ve, kje potekajo kabli, kje se nahajajo določene vtičnice in kakšna je razporeditev opreme v komunikacijski omari.
Prednost našega podjetja je v tem, da vse dejavnosti pri izgradnji LAN omrežij izvajamo sami s svojim kadrom in brez podizvajalcev, kar pripomore k boljši kvaliteti in krajšim rokom izgradnje LAN omrežja.

IZGRADNAJ BREZŽIČNIH LOKALNIH RAČUNALNIŠKIH OMREŽIJ - WLAN

Pri današnjem hitrem tempu, migracijah in selitvah je velikokrat težava v izgradnji kabelskih LAN omrežij, saj se za to potrebuje dovolj časa. Pri kabelskih LAN omrežjih je potreben tudi poseg v prostor sam, saj morajo kabli nekje potekati, kar pa je včasih lahko neizvedljivo (spomeniško zaščiteni objekti). V takih primerih pa se poslužujemo brezžicnih (wireless) LAN omrežij. Možne so brezžične povezave znotraj zgradbe, ali pa brezžične povezave med dvema ali več zgradbami.
Pri povezavah znotraj stavb se potrebuje aktivna oprema, ki jo nato priključijo, nastavijo in stestirajo naši strokovnjaki. Ta oprema je na eni strani dostopna točka z integrirano anteno, na strani uporabnika pa PCI ali PCMCIA brezžicna mrežna kartica z integrirano anteno. Ko je vsa oprema priključena in nastavljena, uporabniki že lahko komunicirajo med sabo ali pa s strežnikom, brezžicno se da dostopati tudi do Interneta. Hitrost komunikacije pri tej povezavi je odvisna od tega, kateri standard podpira aktivna oprema in sega od 11Mbps do 54 Mbps.
Pri brezžicni povezavi dveh ali več stavb pa ponavadi premagujemo arhitekturne ali pa kakšne druge ovire, katere bi pri povezavi s kablom verjetno težko premagali. Pri takih povezavah se na obeh stavbah instalira dostopni točki z usmerjenima zunanjima antenama (to je zlasti pomembno pri daljših razdaljah).
Na teh dveh področjih imajo naši tehniki veliko izkušenj, saj so usposobili že vrsto WLAN omrežij znotraj stavb, kakor tudi veliko povezav med zgradbami.